AcademiaOana Camaras

Módulo 14 · Publicidad digital · Apartado 14.2

Google Ads

Qué es

Google Ads es la plataforma para que tu anuncio salga arriba en Google cuando alguien busca lo que vendes. Pagas solo cuando hacen clic. Aquí vas a montar una campaña de Búsqueda: anuncios de texto que aparecen en los resultados de Google.

Es la publicidad con más intención que existe: la persona ya tiene el problema y está buscando quién se lo resuelva.

Por qué importa

Si un vecino busca «fisioterapeuta en Elche» o «peluquería en Ruzafa», alguien va a llevarse ese cliente. Con Google Ads puedes ser tú desde el primer día, sin esperar meses a que tu web posicione en SEO.

El problema es que Google empuja a los principiantes hacia su modo automático (campañas inteligentes) y hacia opciones que gastan rápido. Si lo configuras bien desde el principio, controlas en qué búsquedas sales y cuánto pagas.

Paso a paso

Paso 1. Prepara lo que necesitas

  • Una cuenta de Google con el correo de tu empresa (puede ser un correo de tu dominio asociado a una cuenta de Google).
  • Acceso a tu Google Analytics 4 como administrador.
  • Una tarjeta de empresa, tu NIF o CIF y la dirección fiscal.
  • La URL de la página a la que llevarás el tráfico (tu página de servicio, no la portada si puedes evitarlo).
  • La página de «Gracias» del subapartado 14.1.

Paso 2. Entra en Google Ads

Ve a ads.google.com y pulsa Empezar ahora. Inicia sesión con la cuenta de Google de tu empresa.

Captura: portada de Google Ads
El botón para empezar, arriba a la derecha o en el centro.

Paso 3. Salta el modo inteligente y pasa al modo experto

Google te va a proponer crear una campaña inteligente (Smart) con un asistente muy sencillo: nombre del negocio, web, anuncio. Parece cómodo, pero te quita el control de las palabras clave, las búsquedas reales y las conversiones. No lo uses.

En la primera pantalla del asistente, busca abajo un enlace pequeño que dice ¿Eres un profesional del marketing? Cambiar a modo experto (o solo Cambiar a modo experto). Haz clic.

Captura: enlace Cambiar a modo experto
El enlace es pequeño y está abajo. No sigas el asistente principal.

Ojo: si no ves el enlace y ya estás rellenando «nombre de tu empresa» y «sitio web», es que estás dentro del modo inteligente. Retrocede o busca el enlace al pie de cada pantalla. Si terminas creando una campaña inteligente, después podrás cambiar en Herramientas > Cambiar a modo experto, pero es más lío.

Paso 4. Crea la cuenta sin campaña

En modo experto, Google te pregunta el objetivo de tu campaña. Abajo verás Crear una cuenta sin campaña. Haz clic ahí. Primero dejas la cuenta bien configurada y después creas la campaña con calma.

Captura: crear cuenta sin campaña
El enlace para crear solo la cuenta, debajo de los objetivos.

Paso 5. Confirma país, zona horaria y moneda

Verás tres campos:

  • País de facturación: España.
  • Zona horaria: (GMT+01:00) Madrid. Si estás en Canarias, la de Canarias.
  • Moneda: Euro (EUR).

Revísalos dos veces. La zona horaria y la moneda no se pueden cambiar después: tendrías que crear una cuenta nueva. Pulsa Enviar.

Captura: país, zona horaria y moneda
Los tres datos que no se pueden cambiar más adelante.

Paso 6. Configura la facturación

En la cuenta, ve al menú de la izquierda: Facturación > Configuración. Si Google no te lo ha pedido ya en el alta, aquí añades el perfil de pagos.

  1. Tipo de cuenta: elige Organización si tienes sociedad, o Particular si eres autónomo y facturas con tu nombre. En los dos casos pon tu NIF o CIF para que las facturas lleven tus datos fiscales.
  2. Nombre y dirección: los de tu negocio, tal como figuran en Hacienda.
  3. Configuración de pagos: elige Pagos automáticos. Google te cobra cuando llegas a un umbral o una vez al mes, lo que ocurra antes.
  4. Forma de pago: en Formas de pago, pulsa Añadir una forma de pago y mete la tarjeta de la empresa. Las opciones disponibles dependen de tu país y moneda.
  5. Acepta las condiciones y pulsa Guardar o Enviar.
Captura: facturación y forma de pago
Dónde se añade la tarjeta y se ve el tipo de cuenta.

Puede aparecer un cargo pequeño temporal en la tarjeta para comprobar que es válida. Se devuelve solo.

Google puede pedirte verificar tu identidad como anunciante (documentación de la empresa). Hazlo en cuanto te llegue el aviso: tus anuncios no se publicarán hasta completar la verificación.

Paso 7. Vincula Google Ads con Google Analytics 4

Así Google Ads puede usar las conversiones que ya mides en GA4 y tú ves en Analytics qué visitas vienen de anuncios.

  1. Entra en analytics.google.com, abre tu propiedad.
  2. Pulsa el engranaje Administrar (abajo a la izquierda).
  3. En la columna de la propiedad, busca Vinculaciones de productos > Vinculaciones de Google Ads.
  4. Pulsa Vincular, elige tu cuenta de Google Ads y confirma.
  5. Deja activada la opción de habilitar publicidad personalizada y el etiquetado automático.
Captura: vincular GA4 con Google Ads
La cuenta de Google Ads elegida y el botón para confirmar.

Paso 8. Revisa la etiqueta de Google

Si ya instalaste GA4 en el módulo de analítica (con Site Kit o pegando el código), tu web ya tiene la etiqueta de Google. No hay que instalar otra. Google Ads usará la misma.

Si usas Site Kit de Google en WordPress, en Site Kit > Configuración > Conectar más servicios puedes conectar también Ads y él añade el ID de Google Ads a la misma etiqueta.

Ojo: no pegues un segundo código de Google en la web si ya tienes el de Analytics. Duplicar la etiqueta duplica datos.

Paso 9. Crea la conversión del formulario

Mediremos como conversión que alguien llegue a tu página de «Gracias».

  1. En Google Ads, menú izquierdo: Objetivos > Conversiones > Resumen.
  2. Pulsa + Crear acción de conversión y elige Conversiones en un sitio web.
  3. Escribe la URL de tu web y pulsa Analizar. Google comprobará si ya tienes la etiqueta.
  4. Si te ofrece vincular tu propiedad de GA4, acepta. Pulsa Hecho y luego Continuar.
  5. Categoría: Enviar formulario de cliente potencial.
  6. Elige crear la conversión con una URL: la página contiene «/gracias».
  7. Nombre: «Formulario enviado». Valor: si sabes cuánto vale un contacto (del 14.1), ponlo; si no, deja sin valor.
  8. Recuento: Una (un mismo usuario que envía dos formularios cuenta como un contacto).
  9. Pulsa Guardar y continuar y después Aceptar y finalizar.
Captura: crear acción de conversión
El botón azul de crear y el tipo de conversión de sitio web.
Captura: conversión por URL de Gracias
La regla de la URL y la categoría elegida.

Paso 10. Crea la conversión de WhatsApp desde GA4

Si tienes un botón de WhatsApp en la web (un enlace a wa.me), GA4 ya registra el clic como clic saliente si tienes activada la medición mejorada. Conviértelo en un evento propio:

  1. En GA4: Administrar > Eventos (dentro de Visualización de datos) y pulsa Crear evento.
  2. Nombre: clic_whatsapp.
  3. Condiciones: event_name es igual a click, y link_url contiene wa.me.
  4. Guarda. Después, en Administrar > Eventos clave, marca clic_whatsapp como evento clave (puede tardar 24 horas en aparecer en la lista).
  5. En Google Ads: Objetivos > Conversiones > Resumen > + Crear acción de conversión, elige importar desde Google Analytics 4, marca clic_whatsapp e Importar y continuar.
Captura: evento clic_whatsapp en GA4
Las dos condiciones que definen el clic en WhatsApp.
Captura: importar evento de GA4
El evento de WhatsApp listo para importar.

Paso 11. Mide las llamadas

Para las llamadas desde el propio anuncio, Google crea la conversión cuando añades el recurso de llamada (paso 22) y activas los informes de llamadas. En Objetivos > Conversiones > Resumen verás una acción tipo «Llamadas desde anuncios». Configura que cuente solo llamadas de más de 60 segundos: las cortas suelen ser equivocaciones.

Para los clics en tu teléfono dentro de la web (enlaces tel:), necesitas Google Tag Manager o un evento como el de WhatsApp. Si empiezas, basta con formulario, WhatsApp y llamadas desde anuncios.

Marca como conversión principal solo las que significan contacto real (formulario, WhatsApp, llamada). Si dejas como principal «visita a página», Google optimizará para visitas y gastará en gente que no compra.

Paso 12. Empieza la campaña: objetivo

Menú izquierdo: Campañas. Pulsa el botón + y Nueva campaña.

Objetivo: elige Clientes potenciales. Así Google te muestra las conversiones de contacto que acabas de crear. Si vendes online, Ventas.

Captura: elegir objetivo
Clientes potenciales, seleccionado.

Paso 13. Tipo de campaña y objetivos de conversión

  1. En Selecciona un tipo de campaña, elige Búsqueda.
  2. En los objetivos de conversión que usará la campaña, comprueba que salen tus conversiones (formulario, WhatsApp, llamadas) y quita las que no sean contacto real.
  3. Formas de conseguir tu objetivo: marca Visitas al sitio web y pon la URL de tu página de servicio. Si quieres llamadas, marca también Llamadas telefónicas y tu número.
  4. Nombre de la campaña: algo que entiendas dentro de seis meses, por ejemplo «Búsqueda | Fisioterapia | Elche».
  5. Pulsa Continuar.
Captura: tipo Búsqueda y conversiones
Tipo Búsqueda y las conversiones que contarán.

Paso 14. AI Max: desactívalo en tu primera campaña

Google activa por defecto en las campañas de Búsqueda nuevas una capa llamada AI Max. Amplía las búsquedas en las que sales más allá de tus palabras clave, reescribe tus anuncios y puede mandar a la gente a otras páginas de tu web.

Para una primera campaña con poco presupuesto, quieres control. Si ves la opción de AI Max seleccionada en el asistente (en la parte de Palabras clave y anuncios), desactívala. Podrás probarla más adelante cuando la campaña tenga conversiones.

Captura: AI Max desactivado
El interruptor de AI Max, apagado.

Paso 15. Puja

En Pujas, Google te pregunta en qué quieres centrarte:

Pulsa Mostrar más ajustes y revisa la Programación de anuncios: si solo contestas el teléfono de 9 a 20, puedes limitar los anuncios a esas horas.

Captura: puja por clics con límite
El enfoque en clics y el límite de puja.

Paso 16. Redes

En Redes verás dos casillas marcadas:

Captura: redes desmarcadas
Las dos casillas, desmarcadas.

Ojo: la Red de Display marcada es el agujero de dinero más típico de quien empieza. Revisa esta casilla dos veces.

Paso 17. Ubicación

  1. Elige Introducir otra ubicación y escribe tu ciudad o código postal. Para negocio local, mejor usar radio: pon un radio de 5 a 15 km alrededor de tu dirección.
  2. Despliega Opciones de ubicación y elige Presencia: usuarios que se encuentran o suelen estar en las ubicaciones incluidas.

Por qué: la opción por defecto (presencia o interés) enseña tus anuncios a gente que vive en Argentina y busca «peluquería Valencia». Si tu cliente tiene que venir a tu local, solo te interesa quien está cerca.

Excepción: una casa rural sí quiere gente de fuera. En ese caso apunta a las ciudades de donde vienen tus huéspedes (Madrid, Valencia…) y mantén la opción de presencia en esas ciudades.

Captura: ubicación por radio y presencia
El radio en el mapa y la opción de presencia marcada.

Paso 18. Idioma y audiencias

Captura: idioma y audiencias
Idioma elegido y audiencias sin restringir.

Paso 19. Grupo de anuncios y palabras clave

Un grupo de anuncios agrupa palabras clave de un mismo tema con anuncios que hablan de ese tema. Para empezar, crea uno por servicio. Un fisioterapeuta: «Fisioterapia deportiva», «Dolor de espalda», «Suelo pélvico».

Escribe las palabras clave una por línea. Así decides cuánto se parece la búsqueda a tu palabra (concordancia):

ConcordanciaCómo se escribeCuándo sale tu anuncio
Exacta[fisioterapeuta elche]Búsquedas con el mismo significado: «fisioterapeuta en elche», «fisio elche».
De frase«fisioterapia deportiva»Búsquedas que incluyen ese significado: «fisioterapia deportiva para corredores elche».
Ampliafisioterapia deportivaBúsquedas relacionadas aunque no lleven tus palabras: «lesión de rodilla», «masajes». Gasta mucho.

Para empezar usa solo exacta y de frase. Entre 5 y 15 palabras clave por grupo. Ejemplo para un grupo «Fisioterapia deportiva» en Elche:

[fisioterapeuta deportivo elche]
[fisioterapia deportiva elche]
"fisioterapeuta deportivo"
"fisio deportivo elche"
"lesión deportiva fisioterapia"

Puedes usar el botón Obtener ideas de palabras clave para ver sugerencias de Google.

Captura: palabras clave del grupo
Corchetes para exacta, comillas para frase.

Paso 20. Palabras negativas

Las palabras negativas son búsquedas donde NO quieres salir. Se escriben con un guion normal delante (-gratis). Se pueden añadir dentro del grupo con ese símbolo o, mejor, en la campaña después de publicarla: Campañas > Audiencias, palabras clave y contenido > Palabras clave de búsqueda > Palabras clave negativas.

Lista base para casi cualquier negocio de servicios:

gratis
gratuito
empleo
trabajo
curso
cursos
oposiciones
salario
sueldo
prácticas
pdf
qué es
wikipedia

Añade las tuyas: un fisioterapeuta, «veterinario» o «caballos»; una peluquería, «canina».

Captura: palabras clave negativas
La lista de negativas aplicada a toda la campaña.

Paso 21. Anuncio adaptable de búsqueda

Google combina tus textos y prueba las mejores combinaciones. Rellena:

Ejemplo de títulos para el fisioterapeuta: «Fisioterapia deportiva Elche», «Vuelve a correr sin dolor», «Primera valoración 35 €», «Cita hoy o mañana», «+200 reseñas de 5 estrellas», «Especialistas en lesiones».

Fíjate en el indicador de Calidad del anuncio: apunta a «Buena» o «Excelente». No fijes títulos en posiciones salvo que sea imprescindible: reduce combinaciones y baja la calidad.

Crea dos anuncios por grupo con enfoques distintos (uno con precio, otro con beneficio).

Captura: anuncio adaptable
Títulos, descripciones y el medidor de calidad a la derecha.

Paso 22. Recursos (lo que acompaña al anuncio)

Los recursos hacen el anuncio más grande y útil. Añade como mínimo estos cuatro:

Si tienes precios claros, añade también Precios. Pulsa Guardar y continuar.

Captura: recursos del anuncio
Los cuatro recursos básicos rellenados.

Paso 23. Presupuesto y publicación

  1. En Presupuesto, elige Presupuesto diario y pon la cifra del 14.1 (por ejemplo 15 €). Google puede gastar hasta el doble algún día, pero no superará 30,4 veces tu presupuesto diario en el mes.
  2. Revisa el resumen. Si sale algún aviso, pulsa Corregir.
  3. Pulsa Publicar campaña.
Captura: revisión y publicación
Resumen final antes de publicar.

Los anuncios pasan una revisión que suele tardar menos de un día.

Paso 24. La primera semana: revisa los términos de búsqueda

Este es el paso que más dinero ahorra. Cada día o cada dos días durante la primera semana:

  1. Entra en Campañas, abre tu campaña.
  2. Menú Estadísticas e informes > Términos de búsqueda.
  3. Verás lo que la gente escribió de verdad antes de hacer clic. Busca las que no tienen nada que ver contigo.
  4. Marca la casilla de cada una y pulsa Añadir como palabra clave negativa. Elige Campaña y Guardar.
  5. Si ves búsquedas buenas que no tenías, añádelas como palabra clave.
Captura: informe de términos de búsqueda
Las búsquedas reales y el botón para excluirlas.

Paso 25. Informes: qué mirar

En la tabla de campañas, pulsa Columnas y deja visibles estas:

Cambia el rango de fechas (arriba a la derecha) a «Últimos 7 días» o «Últimos 30 días». Para pasar los datos a Claude, pulsa el icono de descarga y exporta en CSV o Excel.

Captura: columnas del informe
Las columnas útiles y dónde se exportan.

Ojo: no toques la campaña cada día por nervios. Revisa términos de búsqueda la primera semana y deja que corra. Decide con 4 semanas de datos.

Qué le pides a Claude

Para las palabras clave. En el proyecto de tu empresa, abre un chat nuevo y pega:

Voy a lanzar una campaña de Búsqueda en Google Ads. Con la ficha de mi empresa de este proyecto, prepárame la estructura. Servicios que quiero anunciar: [servicio 1], [servicio 2], [servicio 3]. Zona: [ciudad y radio]. Lo que NO hago: [servicios que no ofreces]. Presupuesto diario: [cantidad] €. Hazme: 1) un grupo de anuncios por servicio con 8 a 12 palabras clave cada uno, en concordancia exacta [entre corchetes] y de frase «entre comillas», pensadas en cómo busca de verdad la gente en España (incluye abreviaturas y faltas típicas); 2) una lista de 30 palabras clave negativas para mi caso; 3) qué grupo priorizarías si el presupuesto no da para todos.

Para los anuncios. En el mismo chat:

Ahora escribe para el grupo [nombre del grupo] un anuncio adaptable de búsqueda: 15 títulos de máximo 30 caracteres y 4 descripciones de máximo 90 caracteres, con el recuento de caracteres al lado de cada uno. Incluye la ciudad en al menos 3 títulos, mi oferta [oferta o precio], mi diferencia [lo que te diferencia] y una llamada a la acción. Además: 4 enlaces de sitio con sus dos líneas de descripción, y 8 textos destacados de máximo 25 caracteres.

Comprueba que ningún texto pasa del límite (Google lo marca en rojo) y pégalos tal cual.

Para analizar resultados. Exporta en CSV el informe de términos de búsqueda y el de campañas de los últimos 7 o 30 días. En el proyecto, abre un chat nuevo, adjunta los archivos y pega:

Te adjunto los informes de mi campaña de Google Ads de los últimos [7/30] días: términos de búsqueda y rendimiento. Mi coste objetivo por contacto es [cantidad] € y el máximo es [cantidad] €. Dime: 1) qué búsquedas debo añadir como negativas, en una lista para copiar; 2) qué búsquedas buenas debo añadir como palabra clave y con qué concordancia; 3) si mi coste por conversión está dentro de lo aceptable; 4) las tres acciones concretas que harías esta semana, por orden de prioridad.

Si prefieres, sube capturas de pantalla de las tablas en lugar del CSV. Aplica las negativas el mismo día.

Qué te llevas hecho

Precios comprobados el 20 de octubre de 2026.