AcademiaOana Camaras

Módulo 13

Email marketing: herramienta, formulario y primera secuencia

Vídeo del módulo: próximamente.

Qué es

El email marketing es tener tu propia lista de correos de personas que te han dado permiso para escribirles. Vas a montar una herramienta gratuita, un formulario en tu web con un regalo para que la gente se apunte, tres correos de bienvenida que se envían solos y una newsletter al mes.

Por qué importa

Las redes pueden cambiar las reglas o cerrarte la cuenta; tu lista de correos es tuya. Un correo llega a la bandeja de entrada de quien ya se ha interesado por ti, y suele convertir en ventas mucho mejor que un post. Con 200 suscriptores bien cuidados, una tienda de cerámica puede vender una colección entera en un fin de semana.

Paso a paso

Necesitas tu web en WordPress (módulo de web), un correo con tu dominio (por ejemplo hola@tudominio.es, creado en tu hosting de Raiola) y acceso al cPanel de Raiola para añadir unos registros.

Paso 1. Elige la herramienta

Te recomiendo MailerLite: es sencilla, está en español y su plan gratuito incluye todo lo que necesitas para empezar. La alternativa es Brevo.

MailerLite (plan Free)Brevo (plan Free)
SuscriptoresHasta 250Hasta 100.000 contactos guardados
Envíos2.500 correos al mes300 correos al día
Automatizaciones3 activas, de hasta 5 pasosSí, con límites
Formularios3 activos (incrustados y emergentes)Sí
Marca de la herramientaSí, en el pieSí, «Sent with Brevo» en cada correo
Para quiénEmpezar con una lista pequeña y bien cuidadaSi ya tienes muchos contactos (clientes antiguos) y envías poco

Con 250 suscriptores y 2.500 envíos al mes en MailerLite te da para la secuencia de bienvenida y una newsletter mensual de sobra. Cuando pases de 250 suscriptores, MailerLite bloquea los envíos hasta que pases a un plan de pago (el más barato, Comfort, empieza en unos 12 $ al mes) o borres contactos. Mira los precios actuales en mailerlite.com/pricing y brevo.com/es/pricing.

Ojo: en Brevo, una newsletter a 1.000 contactos con el plan gratuito sale en tres días, porque solo envía 300 al día. Si eliges Brevo, tenlo en cuenta para las promociones con fecha.

El resto de esta página sigue con MailerLite.

Paso 2. Crea tu cuenta en MailerLite

  1. Entra en mailerlite.com y pulsa Sign up (o Regístrate si ves la web en español).
  2. Escribe tu correo de dominio (hola@tudominio.es) y una contraseña. Pulsa el botón de crear cuenta.
  3. Abre tu correo y pulsa el enlace de confirmación que te envía MailerLite.
  4. Rellena los datos que te pide: nombre, empresa, web y para qué vas a usar MailerLite. Contesta con la verdad: MailerLite revisa las cuentas nuevas antes de dejarlas enviar, y una web real y una explicación clara («newsletter para clientes de mi peluquería que se apuntan desde mi web») hacen que te aprueben antes.
  5. Completa tu dirección postal: es obligatoria porque aparece en el pie de los correos (es un requisito legal de los envíos comerciales).

Al principio puede que tengas una prueba de 14 días con funciones avanzadas. Cuando acabe, pasas solo al plan gratuito; no te cobran nada si no has metido tarjeta.

Captura: registro en MailerLite
Usa tu correo de dominio, no uno de Gmail.
Captura: datos de tu cuenta
La dirección postal saldrá en el pie de tus correos.

Paso 3. Verifica tu dominio de envío

Esto le dice a Gmail, Outlook y compañía que los correos que manda MailerLite en tu nombre son legítimos. Sin esto, acabas en spam. Gmail y Yahoo desaconsejan enviar correos masivos desde direcciones de Gmail o Hotmail: por eso usas la de tu dominio.

  1. En MailerLite, abajo a la izquierda, entra en Account settings (Ajustes de la cuenta) y abre la pestaña Domains (Dominios).
  2. Pulsa Add domain (Añadir dominio), escribe tu correo de dominio y pulsa Save (Guardar).
  3. Si te sale una ventana de configuración automática, sigue sus pasos. Si no, elige Or manually authenticate your domain (autenticar manualmente), en el desplegable de proveedor elige Other (Otro) y pulsa Continue.
  4. Verás tres registros, cada uno con un nombre (Name) y un valor (Value): uno DKIM de tipo CNAME, uno SPF de tipo TXT y uno de verificación del dominio de tipo TXT. Deja esa pestaña abierta.
Captura: pestaña Domains
Aquí añades el dominio desde el que vas a enviar.
Captura: registros DNS de MailerLite
Tres registros. Copia cada nombre y valor tal cual, sin cambiar nada.

Paso 4. Añade los registros en el cPanel de Raiola

  1. En otra pestaña, entra en tu área de cliente de Raiola y abre el cPanel de tu hosting.
  2. Busca Zone Editor (Editor de zona) y pulsa Administrar junto a tu dominio.
  3. Pulsa Añadir registro. Para el DKIM elige tipo CNAME, pega el nombre y el valor de MailerLite y guarda.
  4. Añade otro registro de tipo TXT para la verificación, con su nombre y valor.
  5. Para el SPF: mira primero si ya tienes un registro TXT que empieza por v=spf1 (Raiola suele crear uno). Si existe, no crees otro: edítalo y añade la parte que te da MailerLite antes del final (antes de ~all o -all). Si no existe, créalo tal cual.
  6. Vuelve a MailerLite, en la pestaña Domains pulsa Authenticate junto a tu dominio y luego el botón verde Check DNS records.

Suele tardar minutos, pero puede llevar hasta 24 horas. Si a las 48 horas no funciona, comprueba que has puesto los registros donde se gestionan los DNS de tu dominio (si tu dominio está en otro proveedor con sus DNS, se ponen allí).

Captura: registro DKIM en cPanel
El DKIM va como CNAME. Los otros dos, como TXT.
Captura: dominio autenticado
Todo en verde: ya puedes enviar sin miedo a spam.

Ojo: nunca tengas dos registros SPF en el mismo dominio. Si los tienes, los dos dejan de funcionar y tus correos (también los normales de tu buzón) pueden ir a spam. Si te lías, haz una captura del Zone Editor y pásasela a Claude.

Paso 5. Crea un grupo

Un grupo es una lista dentro de MailerLite. Tus suscriptores entran en él al apuntarse y la secuencia de bienvenida se dispara al entrar.

  1. En el menú izquierdo pulsa Subscribers (Suscriptores).
  2. Abre la pestaña Groups (Grupos) y pulsa Create group (Crear grupo).
  3. Ponle un nombre claro, por ejemplo «Web – Guía gratis» y pulsa Create.
Captura: crear grupo
Un grupo por cada forma de entrada. Así sabes de dónde viene cada suscriptor.

Paso 6. Decide tu gancho

Nadie se apunta a «mi newsletter». Se apunta a cambio de algo útil. El gancho tiene que resolver un problema pequeño y concreto de tu cliente y estar relacionado con lo que vendes. Opciones:

  • Guía gratis en PDF: «5 trucos para fotos profesionales con el móvil» (fotógrafo), «Cómo cuidar tu cerámica para que dure 20 años» (tienda de cerámica), «Rutina de 10 minutos para la espalda en la oficina» (fisio).
  • Descuento: «10 % en tu primera compra» (tienda online). Funciona muy bien en tiendas, pero atrae a gente que solo busca rebajas.
  • Checklist: «Qué llevar a una casa rural con niños» (casa rural), «Lista para preparar tu pelo antes de la boda» (peluquería).

Un PDF de 3 a 6 páginas basta. Claude te lo escribe y lo maquetas en Canva. Súbelo a tu WordPress en Medios > Añadir nuevo archivo de medios y copia su dirección: la pondrás en el primer correo.

Paso 7. Crea el formulario en MailerLite

Tienes dos tipos: incrustado (va fijo dentro de una página, por ejemplo al final de cada artículo o en tu portada) y emergente (pop-up, aparece encima de la página). Empieza por uno incrustado. Puedes añadir un emergente después.

Formulario incrustado:

  1. En el menú izquierdo pulsa Forms (Formularios) y abre la pestaña Embedded forms (Formularios incrustados).
  2. Pulsa Create form, ponle un nombre (solo lo ves tú), elige tipo Embedded y pulsa Save and continue.
  3. Elige el grupo «Web – Guía gratis» y pulsa Continue dos veces.
  4. En el editor, cambia el título («Descarga gratis la guía…»), el texto y el botón («Quiero la guía»).
  5. Deja solo los campos Nombre y Email. Cuantos menos campos, más gente se apunta.
  6. Pulsa Next para guardar.
Captura: crear formulario incrustado
Pestaña Embedded forms para formularios dentro de la página.
Captura: editor del formulario
Título que diga qué se lleva, dos campos y un botón que repita el regalo.

Formulario emergente (opcional): en Forms, pestaña Pop-ups, pulsa Create form y sigue los mismos pasos. Al final te deja elegir cuándo aparece (por ejemplo, a los 15 segundos o al intentar salir de la página) y cada cuánto. Ponlo para que no salga más de una vez cada varios días a la misma persona: si molesta, la gente se va.

Captura: ajustes del pop-up
Configura que no salga nada más entrar ni en cada visita.

Paso 8. Cumple el RGPD en el formulario

En España, para enviar correos comerciales necesitas el consentimiento claro de cada persona y poder demostrarlo. Tres cosas:

  1. Casilla de consentimiento. En el editor del formulario, pulsa el icono de ajustes y activa Privacy policy (Política de privacidad) con enlace a tu página de privacidad, y la casilla Confirmation checkbox o los campos Marketing permissions (permisos de marketing, pensados para el RGPD). Texto de ejemplo: «Acepto recibir la guía y correos con consejos y novedades de [negocio]. Puedo darme de baja cuando quiera. Más información en la política de privacidad». La casilla no puede venir marcada.
  2. Doble opt-in. La persona recibe un correo y tiene que pulsar un botón para confirmar. Así demuestras que el correo es suyo y que quería apuntarse. En MailerLite viene activado por defecto en cada formulario nuevo: compruébalo en la página Overview del formulario, con el interruptor de Double opt-in encendido. En el plan gratuito no puedes cambiar el diseño de ese correo de confirmación, pero funciona igual.
  3. Baja. Todos los correos de MailerLite llevan un enlace para darse de baja en el pie. No lo quites nunca.

Revisa también tu política de privacidad: tiene que decir que usas MailerLite para enviar correos y para qué usas los datos. Claude te ayuda a redactar ese párrafo.

Captura: casilla de consentimiento
Casilla sin marcar y enlace a tu política de privacidad.
Captura: doble opt-in activado
Interruptor encendido. Es tu prueba de que cada suscriptor quiso apuntarse.

Ojo: no metas en MailerLite los correos de tus clientes antiguos ni contactos de tu móvil sin su permiso para recibir publicidad. Ni compres listas. Es ilegal y MailerLite puede cerrarte la cuenta.

Paso 9. Pon el formulario en WordPress

  1. En MailerLite ve a Integrations (Integraciones). En la sección MailerLite API pulsa Use y luego Generate new token. Ponle de nombre «WordPress» y copia la clave. Guárdala bien: solo se muestra una vez.
  2. En tu WordPress ve a Plugins > Añadir nuevo plugin, busca «MailerLite» e instala y activa MailerLite Signup forms (official).
  3. En el menú izquierdo de WordPress aparece MailerLite. Entra en Settings (Ajustes), pega la clave y pulsa Save this key.
  4. Los formularios emergentes que tengas activos en MailerLite ya aparecen solos en tu web.
  5. Para el incrustado: edita la página donde lo quieras (portada, final de artículos, página de la guía) y añade el formulario de MailerLite con el botón del plugin o el código corto (shortcode). Si no te aparece, otra opción que funciona siempre: en MailerLite, abre el formulario, pulsa Overview, baja hasta la parte de insertar en tu web, copia el código de la pestaña HTML y pégalo en WordPress en un bloque HTML personalizado.
Captura: generar clave API
La clave que conecta tu web con MailerLite.
Captura: plugin oficial de MailerLite
Fíjate en que ponga «official».
Captura: pegar la clave en WordPress
Pega la clave y guarda. Si sale un error, genera otra.
Captura: formulario en una página
Si el botón del plugin no aparece, el bloque HTML personalizado siempre funciona.

Haz una prueba: apúntate tú con otro correo, confirma el doble opt-in y comprueba que apareces en el grupo.

Paso 10. Monta la secuencia de bienvenida de 3 correos

  1. En el menú izquierdo pulsa Automation (Automatizaciones) y luego New automation.
  2. Elige empezar desde cero o la plantilla Simple welcome email.
  3. Como disparador elige Joins group(s) (se une a un grupo) y selecciona «Web – Guía gratis».
  4. Añade un paso Email, escribe el asunto y pulsa Design email para escribirlo. Guarda.
  5. Añade un paso Delay (espera) de 2 días.
  6. Añade el segundo correo, otra espera de 3 días y el tercer correo.
  7. Pulsa Activate (Activar).

Son 5 pasos en total (3 correos y 2 esperas), justo el máximo del plan gratuito.

Captura: disparador de la automatización
El disparador es entrar en el grupo del formulario.
Captura: secuencia completa
Así queda: tres correos separados por dos esperas.

Qué va en cada correo:

Correo 1. Tu regalo (al momento). Asunto claro: «Aquí tienes tu guía». Saluda por su nombre, da el enlace de descarga arriba del todo, preséntate en dos frases (quién eres y a quién ayudas) y dile qué recibirá a partir de ahora y cada cuánto. Cierra con una pregunta sencilla: «¿Cuál es tu mayor problema con [tema]? Responde a este correo y te leo». Las respuestas mejoran tu entrega en bandeja de entrada y te dan ideas de contenido.

Correo 2. Tu historia y un consejo (2 días después). Por qué empezaste, qué te diferencia y un consejo útil que no esté en la guía. Muestra el proceso: el fisio que cuenta cómo evalúa a un paciente nuevo, la ceramista que explica por qué cuece dos veces. Termina enlazando a un artículo de tu web, un reel o tus redes.

Correo 3. Prueba y oferta suave (3 días después). Un caso real de cliente (con su permiso) o una reseña, y la invitación a dar el siguiente paso: reservar cita, ver la colección, pedir presupuesto. Si quieres, una ventaja para nuevos suscriptores con fecha límite. Un solo botón, una sola acción.

Paso 11. Programa tu newsletter mensual

Un correo al mes, siempre el mismo día (por ejemplo, el primer martes), a todo el grupo. Estructura sencilla:

Para enviarla: Campaigns (Campañas) > Create campaign, tipo Regular, asunto, remitente con tu nombre y el de tu negocio, elige el grupo, diseña con el editor de arrastrar y soltar y, al final, programa el día y la hora. Antes de enviarla, mándate una prueba y léela en el móvil.

Captura: crear campaña
Regular es la newsletter normal a un grupo.
Captura: editor de la newsletter
Poco diseño, texto claro y un solo botón principal.
Captura: programar la newsletter
Envíate siempre una prueba antes de programar.

Cada mes, apunta en tu hoja de control (módulo de medición) los suscriptores nuevos, el porcentaje de aperturas y los clics de tu newsletter. MailerLite te los da en Campaigns, en el informe de cada envío.

Qué le pides a Claude

Primero, el gancho. En el proyecto de tu empresa, abre un chat nuevo y pega:

Usa la ficha de mi empresa. Quiero un regalo para que la gente se apunte a mi lista de correo desde la web. Propónme 5 ideas de gancho (guía, checklist o descuento) que resuelvan un problema pequeño de mi cliente y lleven de forma natural a [mi servicio o producto principal]. Para la que te parezca mejor, escribe el contenido completo de un PDF de [3 a 6] páginas, con título, subtítulo y texto de cada página. Escribe también el título y el texto del formulario (máximo 25 palabras), el texto del botón y el texto de la casilla de consentimiento RGPD.

Después, la secuencia y la newsletter, en otro chat del mismo proyecto:

Usa la ficha de mi empresa. Mi gancho es [nombre del regalo] y el enlace de descarga es [enlace]. Escribe mi secuencia de bienvenida de 3 correos para MailerLite: correo 1 inmediato con el regalo, presentación y una pregunta para que me respondan; correo 2 a los 2 días con mi historia y un consejo que no esté en la guía; correo 3 a los 3 días con un caso de cliente y una invitación a [reservar, comprar, pedir presupuesto]. Para cada uno: 3 opciones de asunto, texto de vista previa, cuerpo de menos de 200 palabras tuteando y el texto del botón. Después escribe la newsletter de [mes] a partir de este contenido del mes: [pega el mejor post o tema del mes y las novedades].

Copia cada correo en su paso de la automatización y la newsletter en una campaña nueva. Léelos en voz alta antes: si algo no suena a ti, pide a Claude que lo cambie. Cada mes repite solo la segunda parte de la petición, para la newsletter.

Qué te llevas hecho

Precios comprobados el 20 de octubre de 2026.